Por favor que alguien me diga cuando van a actualizar mi terminal ya que para los libres ya lo tienen, nos podemos dar por abandonados por movistar? Hay alguna manera de quitar el sistema operativo capado por movistar?
¡Hola a Tod@s! 
Dado que no hemos recibido ninguna notificación por vuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabéis donde encontrarnos.
Saludos
¡Hola a Tod@s!
¿Habeís podido actualizar tod@s vuestro dispositivo?
Si hubiese algún inconveniente al actualizar nuevamente nos lo indicáis.
Saludos
¡Hola de nuevo Mejivk!
Aunque hayas tenido que pasar el mal trago de estar sin terminal unos días, nos alegra mucho que ya tengas la última versión.
Saludos
Bueno, finalmente envíe un correo electronico al servicio técnico que me indicaron. Pasaron a recoger el términal y a los tres días me lo devolvieron actualizado a la versión 5.1.1 EMUI 3.1 con la compilación 829. Sin problemas, muy fluido y la bateria, es mi impresión, dura mas.
Eso sí, 3 días sin términal. Aunque tenía otro de repuesto, no me valia la SIM. :smileysad:
¡Hola de nuevo compañia incompetente!
Nos alegra que te funcione y que te hayas tomado el tiempo para compartir la información con el resto de los usuarios de la Comunidad, esperamos que vaya mucho mejor la versión con respecto a tus primeras impresiones.
Saludos
Buenas tardes,
En primer lugar disculparme por la demora en terminar de contaros como tuve que solucionar mi problema. He estado fuera y me ha resultado imposible.
Como nadie de movistar ni huawei me daba solución y se pasaban la pelota entre ellos, al final decidí por mi cuenta y riesgo descargarme la última actualización abierta que había en la web de huawei, la 839: http://consumer.huawei.com/es/support/downloads/index.htm
Actualice con esta versión y sin problemas. No se rompe el teléfono del todo que me decían desde [....]aStar ni nada por el estilo. Ahora me río de esos comentarios que hacían...
En cuanto a lollipop, la verdad que muy bien, al principio me costó adaptarme e incluso prefería la anterior versión, pero ahora esto muy contento. La batería dura algo más.
¡Hola de nuevo Javifer2!
He trasladado la información de tu caso a nuestro departamento que lleva el caso en general, en cuanto tengamos novedades las publicaremos, no obstante te sugiero que también al mismo tiempo envíes un mail a Huawei a sus laboratorios tal y como se le indicó a Mejivk, dirigido a la cuenta de correo de atencionalcliente@smartlabs.es
Saludos
¡Hola Javifer2!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento
Saludos
¡Hola de nuevo Mejivk!
He revisado tu privado y he visto el hilo en el cual mi compañero ByronR-Movistar ha tratado tu caso, lamentamos que no desees llevar el terminal a reparación, ya que ha sido la sugerencia de Huawei.
Saludos
¡Hola Mejivk!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento
Saludos
