Hola @Juanjo666
Te informamos que nuestro servicio se enfoca en la configuración básica del router para garantizar una conexión a Internet estable y funcional. Esto incluye la configuración de la red Wi-Fi, la contraseña y la conexión de dispositivos. No realizamos configuraciones avanzadas como apertura de puertos avanzados o IPS, VPN o servidores DHCP.
Si necesitas realizar configuraciones avanzadas en tu router, te recomiendo consultar desde la puerta de enlace.
Hemos dejado el hilo abierto para que otros usuarios de la comunidad puedan brindarte más información o ayudarte con tu consulta.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda con algo más, no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Randy.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Juanjo666
Para redireccionar los puertos en tu router de radio 5G MitraStar IGW-1121GX4X4-Meste, sigue estos pasos:
- Conéctate a la IP http://192.168.1.1 desde tu domicilio.
- Introduce el usuario y la contraseña que encontrarás en la pegatina de tu router.
- En el menú, selecciona la opción de gestión de puertos.
Asegúrate de abrir y cerrar los puertos a demanda, ya que de lo contrario, el puerto quedará abierto hasta que decidas cerrarlo.
Esperamos que esta informacion te resulte útil.
Un saludo. Liney V.
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Hola @Juanjo666
Te hemos solicitado algunos datos por privado.
Un saludo.
Iván.
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Hola, @Juanjo666
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con las configuraciones avanzadas de su equipamiento router. Tras una revisión detallada, hemos confirmado que el problema no corresponde a un fallo de configuración del equipamiento router.
Le recomendamos verificar otras posibles causas y, si necesita más asistencia, no dude en volver a consultar en el foro para futuras gestiones y posibles soluciones adicionales.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
Un saludo, Juan C.
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Hola @Juanjo666
Gracias a @delvekio por su aporte en esta consulta.
En este caso como te hemos mencionado anteriormente, no contamos con un manual para realizar configuraciones de conexiones avanzadas como: Conectarse al Router estando en otro país y tampoco realizamos ningún tipo de bloqueo para las configuraciones y conexiones en el Router.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @delvekio
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
Oscar.
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Hola @delvekio
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Camilo C.
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Hola @delvekio
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Juan M.
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Hola @delvekio
Gracias, @Theliel por el aporte de a la comunidad.
No hemos recibido la información solicitada. Le agradeceríamos que nos la facilitará para poder continuar con tu caso.
Estaremos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo, Omar S.
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Hola @delvekio
Nos alegra que con la información facilitada por @Theliel se haya resuelto el fallo. ¿Tienes alguna otra consulta? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
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Hola @delvekio
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Por otro lado, si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Randy.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @delvekio
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Randy.
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