traslado de internet radio

traslado de internet radio

si me mudara de casa mientras hiciera unas obras en la mia y me llevo el router de internet radio  a la nueva casa funcionaria alli ?

Mensaje 1 de 3
104 Visitas
2 RESPUESTAS
Re: traslado de internet radio

¡Hola MarcosGomez7!

 

Siento decirte que no te puedes llevar el router a otro domicilio sin más ya que estas línea de conexión por radio se habilitan en una dirección en concreto

 

Depende de los días que te vayas a la otra vivienda podrás consultar y solicitar un traslado de linea con los compañeros del área comercial.

 

Un saludo 

 

Fanny

 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
76 Visitas
Re: traslado de internet radio

Hola MarcosGomez7,  buenos días, 

 

Respondiendo a tu consulta que informo de que no es posible el traslado del equipo a otra ubicación.

 

Si echas un vistazo a las CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO MOVISTAR INTERNET RADIO  en el apartado 7. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS se especifica lo siguiente, copio y pego:

 

 "(...) El Servicio se presta desde una ubicación fija, por lo que queda expresamente prohibido el uso del Servicio fuera del domicilio para el cual el CLIENTE lo ha contratado y donde se ha llevado a cabo la instalación por parte de Movistar (...)"

 

Saludos

Raquel 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
46 Visitas