Buenas tardes:
Una de mis cinco cuentas de correo tiene la extensión @movistar.es. Cuando accedo a ella a traves de Microsoft Outlook no tengo problemas para ver los correos, pero cuando accedo a través de correo web de movistar no aparece mi cuenta de correo sino una cuenta que tuve hace tiempo con extesión @telefonica.net y que no está disponible.
Podeís darme una solución.
Gracias y un saludo.
Buenos dias:
¿Puedes facilitarnos via mensaje privado los datos de la cuenta y el telefono y cif bajo los que esta dada de alta?
En este hilo del foro tiene la opción de como enviar un mensaje privado:
Un Saludo
Buenos dias Juanant
Entonces, lo ideal, que sea un Moderador, en este caso soportecorreo , quien lo compruebe a partir de tus datos. Espera ahora a que contacten contigo y te los soliciten por mp (mensaje privado)
Un Saludo 
Buenos días:
En su día cuando funcionaba el panel de control de correo cree cinco cuentas @telefonica.net. A una de ellas le cambié el nombre y pasó a tener extensión @movistar, ya que no permitia mantener la extensión. Esta es la cuenta que no puedo ver cuando accedo por webmail. A las otras cuatro @telefonica.net accedo indivualmente sin problemas por webmail, y lo curioso es que puedo gestionar los correos de las cinco cuentas (4 telefonica y 1 movistar) sin ningún problema por el outlook.
Un saludo y muchas gracias
Buenas tardes:
Muchas gracias por contestar y disculpar si no me he presentado antes, soy bastante novato en esto de los foros.. No se si me he explicado bien antes. Puedo acceder desde webmail a mi cuenta @movistar con la contraseña de siempre, pero el buzon de entrada me aparece con extesión @telefonica.net y me indica que no está disponible y además no puedo entrar en ninguno de los apartados de configuración:
Adjunto una imagen:
Un saludo
Hola Juanant
¡¡¡Bienvenido!!!
Si te pasas por el Foro "Conoce la comunidad"/ "Bienvenida y noticias" y te presentas, darás oportunidad a otros Compañeros y Moderadores para que puedan darte la Bienvenida Oficial.
Tu cuenta con la extensión @movistar.es, también tiene que estar accesible desde la webmail de Movistar. Eso si, piensa que a diferencia del gestor de correo como Outlook, cuando accedes desde la webmail solo puedes hacerlo con cada cuenta de forma individual.
Seguro que la contraseña de la cuenta con la extensión @telefonica.net, es la correcta y por eso puedes acceder a ella, aunque después no esté "disponible". Intenta entrar con tu dirección de correo exacta correspondiente al dominio @movistar.es
¿Podría ser que hubieras elegido otra contraseña diferente? o, lo más probable, cuando la creaste Movistar te asigno automáticamente una primera contraseña que tuvo que facilitarte en su día. La idea era que tu posteriormente entraras en la webmail y la cambiaras por otra más fácil de recordar, pero seguramente no completaste esa configuración inicial. Intenta acceder, si no encuentras aquella contraseña, solicita una nueva y facilita tu teléfono móvil para que te envien ahí la nueva. A Continuación ya sabes como continuar.
Un Saludo :)
