CAMBIO CONTRASEÑA CORREO TELEFONICA.NET

ABBA
Más integrado que la RDSI
CAMBIO CONTRASEÑA CORREO TELEFONICA.NET

Hola,

Al intentar cambiar la contraseña del correo telefonica.net me aparece una pantalla que indica acceso no permitido y no puedo hacer el cambio de contraseña. 

Podrían indicar como solucionarlo, gracias.

Mensaje 1 de 8
310 Visitas
7 RESPUESTAS 7
soportecorreo
Técnico Correo

Buenos dias, 

 

¿Puedes confirmarnos si te permite realizar este cambio sin iniciar sesión en Webmail? Puedes hacerlo desde una ventana privada o de incógnito de tu navegador, accediendo a correo.telefonica.net y pulsando en 'No puedo acceder a mi cuenta'

 

Un saludo, 

Soporte Correo



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Mensaje 2 de 8
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ABBA
Más integrado que la RDSI

Hola,

He probado y me da opcion de recuperar, pero no recibo el correo en la cuenta de recuperacion para restablecer. No me da opcion a telefono de recuperacion ya que creo que no tenia.

Gracias

Mensaje 3 de 8
215 Visitas
ABBA
Más integrado que la RDSI

Hola,

He probado y me da opcion de recuperar, pero no recibo el correo en la cuenta de recuperacion para restablecer. No me da opcion a telefono de recuperacion ya que creo que no tenia.

Gracias

Mensaje 4 de 8
208 Visitas
soportecorreo
Técnico Correo

Buenos dias, 

 

En ese caso, tendrás que actualizar los metodos de recuperacion de contraseña, para lo que podemos ayudarte. Envianos un mensaje privado con tu cuenta de correo completa, datos personales asociados a la misma (DNI y linea telefonica) y los metodos de recuperacion actualizados: un correo alternativo y un número de movil

 

Un saludo, 

Soporte Correo



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Mensaje 5 de 8
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ABBA
Más integrado que la RDSI

Hola,

Les he enviado los datos por privado 

Gracias

Mensaje 6 de 8
156 Visitas
soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,

 

Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.

 

Un saludo

Soporte Correo



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Mensaje 7 de 8
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Josep Lluis Oriol
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias,  ya está resuelto

Mensaje 8 de 8
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