Correo Telefonica
Buenas tardes,
desde hace unas semanas no puedo enviar ni recibir mensajes de la cuenta de correo electronico xxx@ telefonica.net
Tampoco me permite entrar en su configuración con contraseña.
¿Me pueden ayudar?
Gracias
Foro
6 Respuestas
Buenas tardes,
creo haberos enviado bien mis datos por privado en dos ocasiones y me los volvéis a pedir y ahora me sale este mensaje adjunto en la imagen.
Por favor, necesito solucionar cuanto antes el problema de acceso a mi cuenta de correo de Telefónica.
Estimado cliente,
Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.
Un saludo
Soporte Correo.
Hola, acabo de enviar el mensaje privado en el enlace que me habéis facilitado. Gracias
Buenas tardes,
No, por lo que vemos no hemos recibido el mensaje privado. Tiene que pulsar sobre el siguiente enlace para poder contactarnos por esa vía
https://comunidad.movistar.es/t5/notes/composepage/note-to-user-id/277124
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes,
os envié los datos personales que me solicitasteis, los habéis recibido?
Saludos
Buenos dias,
Dado que necesitariamos tratar con tus datos personales, ¿puedes enviarnos un mensaje privado, adjuntando tu cuenta de correo completa, tu DNI y línea de telefono asociada al mismo durante la alta de tu correo? De esta forma, podremos autorizar tu identidad y revisar en profundidad el posible problema con tu correo.
Quedamos a la espera de tu respuesta
Un saludo,
Soporte Correo
