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mutenrochi
Mi vida cambió con el ADSL
11-10-2024

Cuenta de correo telefonica.net cambiando a o2

Buenos dias. He estado leyendo otras conversaciones en las que se pide lo mismo, pero necesito tenerlo claro ya que la cuenta de email que tengo no la quiero perder por nada.

 

Queria cambiar mi contrato de movistar a o2, y no quiero perder mi email @telefonica.net he leido en otros posts, que no se perdia si el cambio se hacia a tuenti o o2, pero he leido un post que decia que habia preguntado a o2 previo al cambio y le dijeron que si se perdia. Y en este post, un técnico movistar, dice que si no se mantiene algo con movistar, la cuenta se deshabilitará con el tiempo:

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Correo/Mantener-cuenta-de-correo-TELEFONICA-NET-si-cambio-de-operador/td-p/3408214

 

Por favor, me podeis decir si cambio todos mis contratos de movistar a o2, si mi cuenta de correo de telefonica.net se desactivará con el tiempo? se quedará activa?.

 

Necesito vuestra respuesta. Gracias.

1 Respuesta

  • Estimado cliente,

     

    Las cuentas de correo @telefonica.net, Movistar.es o @infonegocio.com están vinculadas a un documento de identidad (nif/cif). Siempre y cuando bajo dicho documento tenga contratada alguna línea facturable con Telefónica, las cuentas no se perderán.

     

    Si lo tiene con O2 pero ninguna con Telefónica, si se perderían.

     

    Un saludo

    Soporte Correo