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Buenas tardes, jomanu
Entiendo que esa cuenta de correo pertenece al dominio de Movistar (@movistar.es, @infonegocio.com o @telefonica.net)
Si fuese así, para borrar o eliminar realmente correos o mensajes, debes acceder a la dirección Webmail de Movistar (Con tu nombre de usuario y contraseña para correo Movistar) y no desde cualquiera de los Gestores de Correo habituales, Microsoft Outlook, Gmail, etc.
Una vez allí, selecciona en la barra de Menús, opción Correo. En el margen izquierdo te aparecerá la Cuota de correo que tienes disponible.
Para aumentar esa capacidad disponible tendrás que eliminar, desde ahí, los correos. Primero seleccionando y borrándolos en la Bandeja de entrada. Posteriormente, eliminando de forma definitiva esos mismos mensajes borrados desde Papelera.
Para ello clica sobre el icono Papelera y las tres rayas que figuran a su derecha (Acciones para Papelera). Elige a continuación la última opción de esa pequeña lista, "Vaciar la papelera"
A partir de entonces se recupera espacio disponible en el buzón de correo y ya no llegan los mensajes habituales para esos casos: "Advertencia: su buzón de correo está prácticamente lleno"
Un Saludo :smileyhappy:
He borrado todos los mensajes y sigo sin tener casi cuota de 2 GB esta al 1,98.
¿Cliente de Telefónica Movistar España?
¿Estás realizando ese borrado de correos y posterior eliminación de la Papelera desde la siguiente y propia página del Webmail de Movistar y accediendo con tu nombre de usuario y contraseña?
Una vez allí, selecciona en la barra de Menús, opción Correo. En el margen izquierdo te aparecerá la Cuota de correo que tienes disponible.
Para aumentar esa capacidad disponible tendrás que eliminar, desde ahí, los correos. Primero seleccionando y borrándolos en la Bandeja de entrada. Posteriormente, eliminando de forma definitiva esos mismos mensajes borrados desde Papelera.
Para ello clica sobre el icono Papelera y las tres rayas que figuran a su derecha (Acciones para Papelera). Elige a continuación la última opción de esa pequeña lista, "Vaciar la papelera"
No se trata sólo de "borrarlos" hay que posteriormente eliminar esos correos borrados con la consiguiente acción de "vaciar la papelera"
Después de eliminar o "vaciar la papelera" completamente es cuando se recupera el espacio correspondiente.
