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Buenas tardes, jomanu
Entiendo que esa cuenta de correo pertenece al dominio de Movistar (@movistar.es, @infonegocio.com o @telefonica.net)
Si fuese así, para borrar o eliminar realmente correos o mensajes, debes acceder a la dirección Webmail de Movistar (Con tu nombre de usuario y contraseña para correo Movistar) y no desde cualquiera de los Gestores de Correo habituales, Microsoft Outlook, Gmail, etc.
Una vez allí, selecciona en la barra de Menús, opción Correo. En el margen izquierdo te aparecerá la Cuota de correo que tienes disponible.
Para aumentar esa capacidad disponible tendrás que eliminar, desde ahí, los correos. Primero seleccionando y borrándolos en la Bandeja de entrada. Posteriormente, eliminando de forma definitiva esos mismos mensajes borrados desde Papelera.
Para ello clica sobre el icono Papelera y las tres rayas que figuran a su derecha (Acciones para Papelera). Elige a continuación la última opción de esa pequeña lista, "Vaciar la papelera"
A partir de entonces se recupera espacio disponible en el buzón de correo y ya no llegan los mensajes habituales para esos casos: "Advertencia: su buzón de correo está prácticamente lleno"
Un Saludo :smileyhappy:
Podria indicarme porqué la cuota correo no baja aunque se borren todos los mensajes.
No se puede aumentar la cuota?????
