Deseo cambiar mi contraseña del correo telefonica.net y no me deja.

[miguel.palou]

Buenas tardes,

Desearía cambiar mi contraseña del correo de telefonica.net, del que soy usuario desde hace ya muchos años y a través de la página del webmail, pulsando en que he olvidado mi contraseña no me deja,   accedo a Configuración, y luego a Cambiar Contraseña y me sale el mensaje: "faltan parámetros de autentificación" y un aspa roja grande. He visto que en otro comentario parecido decían que hay que ponerse en contacto con Vds. por privado, pero no se como hacerlo, por lo que les ruego me ayuden.

El titular es **********, S.L.

CIF: **********

Domicilio: C/ ************

07004-Palma de Mallorca.

Mi nombre es Miguel Palou ********* y soy el Administrador General de dicha entidad y figuro como persona autorizada de contacto en Movistar.

Quedo a la espera de sus noticias.

Muchas gracias.

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(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (puede consultar las Condiciones de Uso/Servicio de la Comunidad)

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[DavidFerMar · Accepted solution]

Buenas noches @miguel.palou 

No es muy sensato publicar tantos datos "sensibles" que puedan comprometer tu identidad (o la de tu empresa) en un foro de acceso público. 

Mejor espera a que algún moderador oficial del foro te los solicite para enviarselos por Mensaje Privado

Cualquier duda quedamos a tu disposición, recibe un cordial saludo y feliz finde! David 

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

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Por favor, en futuros mensajes no incluya datos personales como la cuenta de correo

Un saludo.

Soporte Correo

[soportecorreo]

Estimado cliente,

No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

Un saludo

Soporte Correo