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Jose luis68
Mi vida cambió con el ADSL
09-11-2024

Imposible configurar el correo de mi mujer

Buenos dias.

Tanto mi esposa como yo llevamos muchos años con el correo de movistar, el mio sin problemas, pero el de mi esposa dejo de mandar correos, entre en la web con su correo y he cambiado la contraseña unas 50 veces y nada imposible.

Decidi quitar la cuenta del Outlook y error ahora cuando intento poner la cuenta imposible, tanto por imap como por pop y de salida mailholst o smtp, en fin un desastre.

Es Outlook 2016

Saludos

2 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    11-11-2024

    Buenos días, 

     

    ¿Podéis confirmarnos si estáis utilizando la siguiente configuracion de servidores?

    Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net

    Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)

    Tipo de seguridad: SSL

    Servidor de salida: smtp.telefonica.net

    Puerto: 25

    Tipo de seguridad: TLS

    Usuario: cuenta de correo electrónico

    Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico

     

    Si ya habeis probado con esta, necesitariamos que nos enviaseis un mensaje privado con los datos de la cuenta afectada (correo, DNI y linea de tleefono) de forma que podamos revisar a fondo el estado de la cuenta.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

  • Avatar de Jose luis68
    Jose luis68
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-11-2024

    Por cierto el error que da es 

    Error del servidor: 554 5.7.1 , por lo que he leido parece ser que este error es por mandar spam y se bloquea ( pues estan apañados )

    Saludos