NO RECIBO EL CORREO DE RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA

[LOPAGAN]

Buenas noches,

He tenido que configurar en mi teléfono el correo de movistar de nuevo y no es posible acceder. Necesito recuperar la contraseña pero al solicitar que me envíen el correo de recuperación, no lo recibo.

¿Sería posible que alguien me ayude para recuperar mi contraseña y poder modificarla, para configurar mi correo?

Muchas gracias.

José Ramón

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

Un saludo.

Soporte Correo

[LOPAGAN]

Perfecto, les acabo de enviar un mensaje privado con los datos solicitados.

Muchas gracias.

Un saludo,

José Ramón

[Comercial-movistar]

Hola, @LOPAGAN 

Por favor, intenta restablecer la contraseña pinchando aquí.

Hazlo y nos confirmas si ha funcionado.

Quedamos atentos.

Saludos, Felipe.  

[LOPAGAN]

Saludos de nuevo,

No puedo acceder al correo de recuperación que está adjudicado a dicha cuenta, por ser antiguo, por lo que no recibo el enlace de recuperación de contraseña.

Gracias de nuevo.

Un saludo,

José Ramón

[soportecorreo]

Buenas tardes,

Si ya tienes una conversacion con nosotros via mensaje privado, por favor, indicanos desde esa vía un correo al que tengas acceso o bien un numero de movil, de forma que podamos actualizar tus datos de recuperacion de contraseña.

Un saludo,

Soporte Correo