No tengo acceso correo movistar.es

Question

Desde ayer no puedo acceder a mi cuenta de correo de dominio Movistar.es desde el PC y desde el móvil. En el PC sale un mensaje con el nombre del servidor mi usuario y contraseña al darle aceptar vuelve a salir el mismo mensaje sin poder acceder al correo. Desde el móvil al acceder poniendo mi usuario y contraseña, no reconoce la contraseña. El sistema operativo del PC es Windows XP y utilizo Office 2016 y el navegador del móvil es Brave. Está cuenta de correo la tengo desde muchos años y nunca he tenido un problema, hasta ayer.

Agradecería cualquier ayuda para solucionar este problema.

Gracias

soportecorreo · Answer

Buenas tardes,&nbsp;
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¿Desde correo.movistar.es te permite acceder o te da algun tipo de error de contraseña como en el movil? Podemos revisar el estado de la cuenta y ayudarte a desbloquearla si fuera el caso. Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)
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Un saludo,&nbsp;
Soporte Correo

Juan F1 · Answer

He enviado varias veces por privado los datos que me habéis pedido pero me devuelve el correo diciendo que vuestro buzón de entrada está lleno y no admite mensajes.Gracias&nbsp;

Juan F1 · Answer

Asunto resuelto desde soporte técnico Movistar.Gracias&nbsp;

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en&nbsp;
contacto con nosotros.
&nbsp;
Un saludo
Soporte Correo

Foro

No tengo acceso correo movistar.es

4 Respuestas

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