PROBLEMAS CON EL RESETEO DE LA PASSWORD DEL CORREO

[JULIORODRIGUEZ1]

bUENAS TARDES

 tengo una cuenta de correo de telefonica.. la cuenta es **********@telefonica.net. la tenia configurada en un movil, cuando he cambiado de movil, no me acuerdo de la password. He intentado resetear la password desde la pagina web correo.movistar.es , el problema es que cuando pongo mi correo "**********@telefonica.net" no lo reconoce, cuando pongo el correo con mi numero de telefono es decir 91xxxxxx@telefonica.net funciona pero me remite a que me envia un formulario a una cuenta de correo, que se cual es.. , con lo cual no puedo resetear la password.

Por favor, ayuda, es muy critico para mi este correo.

gracias

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.




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