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jovervill
Más integrado que la RDSI
28-12-2024

Problema correo movistar con nuevo Outlook

 

He configurado las cuentas ******************* y ***************** en el nuevo Outlook y no funciona.

 

He configurado también otras cuentas de otros proveedores que funcionan perfectamente.

 

Las de movistar funcionan bien el en antiguo Outlook pero en el nuevo no hay forma.

 

Pueden asesorarme, gracias

 

 

 

(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos personales.

 

Importante no publicar datos personales en público/Foros abiertos (Nombre, Apellidos, dirección, DNI, número de teléfono, etc.,... Si fuesen necesarios, ya los solicitarán los Moderadores  Movistar, cuando ellos respondan en este Hilo,  para remitírselos posteriormente a ellos mediante mensaje privado)

 

4 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    07-01-2025

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en 

    contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de jovervill
    jovervill
    Más integrado que la RDSI
    05-01-2025

    Gracias. Con esa configuración se ha resulto el problema. Todo funciona correctamente. Un saludo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    02-01-2025

    Buenos días, 

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has recibido nuestro ultimo mensaje y podemos ayudarte en algo más?

    Un saludo, 
    Soporte Correo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    30-12-2024

    Buenos dias, 

     

    Estamos observando una serie de problemas con Outlook New de cara a configurar algunos tipos de cuentas ya que al configurarse, no consiguen enviar a través de una IP de Microsoft autenticada correctamente. ¿Puedes confirmarnos si estás utilizando la siguiente configuracion de servidores?

     

    Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net
    Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
    Tipo de seguridad: SSL
    Servidor de salida: smtp.telefonica.net
    Puerto: 25
    Tipo de seguridad: TLS
    Usuario: cuenta de correo electrónico
    Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico

     

    Lamentablemente, si pese a tener la configuración correcta sigue sin poder enviar desde Outlook New, por nuestro lado no podemos hacer mucho más, ya que no es un problema de la cuenta, sino de un gestor de correo al que no tenemos alcance de soporte. Outlook New es un gestor de correo gratuito que pertenece a Microsoft y que aún se encuentra en desarrollo, por lo que no es recomendable aún su uso dados los problemas que está causando. Recomendamos usar webmail, otros gestor de correo o volver a la versión anterior de Outlook.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo