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Francisco VargasVal
Más integrado que la RDSI
12-03-2024

Problemas envió correo telefónica.net

Buenas tardes.

Tengo un problema con el correo saliente de la cuenta de correo de mi mujer. Desde que estoy en digi, puedo enviar y recibir conectado a la fibra una vez abierto el puerto 25 smtp, pero no puedo enviar correo con datos móviles. Si recibirlos. He revisado casos similares aquí, pero no se soluciona nada. ¿pueden ayudarme a solucionar el problema?

5 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-03-2024

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

     Por favor, en futuros mensajes no incluya datos personales como la cuenta de correo

     

    Un saludo.

    Soporte Correo

  • Avatar de Francisco VargasVal
    Francisco VargasVal
    Más integrado que la RDSI
    12-03-2024

     Buenas tardes. Da este error al agregar la cuenta.

     

    Un saludo

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    12-03-2024

    Buenas tardes,

     

    ¿Podría confirmarnos el error que le da al enviar desde el movil con la configuración que indicabamos?

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

  • Avatar de Francisco VargasVal
    Francisco VargasVal
    Más integrado que la RDSI
    12-03-2024

    Buenas tardes.

     

    Les confirmo que es desde el cliente Outlook móvil y con esa configuración. Vía web desde el móvil se puede enviar correo sin problemas. También he probado con el cliente de mail de iPhone y hace lo mismo. Recibe pero da error en el envio

  • Buenas tardes,

     

    ¿Puede confirmarnos si este error también ocurre al enviar desde Webmail (correo.movistar.es)?

    Si está utilizando un cliente de correo como Outlook o Thunderbird, ¿puede confirmarnos si esta es la configuracion utilizada?

    Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net
    Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
    Tipo de seguridad: SSL
    Servidor de salida: smtp.telefonica.net
    Puerto: 25
    Tipo de seguridad: TLS
    Usuario: cuenta de correo electrónico
    Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico

     

    Quedamos a la espera de su respuesta

     

    Un saludo,

    Soporte Correo