Se quedan muchos correos en la carpeta SPAM del servidor.

[ttogores]

Hola,
Se quedan muchos correos en la carpeta SPAM del servidor. Ocurre desde hace unos meses. Habitualmente los correos me bajan al ordenador a la bandeja de entradas (esta sincronizado con Mail, es un iMac), pero ahora algunos que me interesan no bajan y  no los veo. Voy a la web del correo de telefonica.net y estan allí en la carpeta SPAM, tengo que marcarlos y clicar boton para decir que no son spam  y pasan a bandeja de entrada en la web de telefonica y entonces bajan. Ya he desactivado el filtro antispam y continua igual. Que puedo hacer mas??. No puedo ir cada vez a la web de telefonica, porque no tendria sentido. Suelen ser a veces los mismos remitentes.
Saludos

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Asegúrese que en el webmail, no tiene los remitentes bloqueados que le están llegando a SPAM, otra opción es añadir a las cuentas de correo bloqueadas por SPAM, como contacto.

Un saludo

[ttogores]

No, no figuran como bloquedos. Algunas estan como contactos. Suprimiré todo lo que haya bloqueado.

Veré si sigue el problema. A veces la dirección del remitente no coincide con el nombre de quien remite el correo.

Saludos y gracias. Ya informaré.

[ttogores]

Arreglado, habia unos bloqueos que no tenian relacion nominal con los correos que quedaban en carpeta spam, los eliminé y listo.

Gracias