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Avatar de ttogores
ttogores
Yo probé el VDSL
16-09-2016

Se quedan muchos correos en la carpeta SPAM del servidor.

Hola,
Se quedan muchos correos en la carpeta SPAM del servidor. Ocurre desde hace unos meses. Habitualmente los correos me bajan al ordenador a la bandeja de entradas (esta sincronizado con Mail, es un iMac), pero ahora algunos que me interesan no bajan y  no los veo. Voy a la web del correo de telefonica.net y estan allí en la carpeta SPAM, tengo que marcarlos y clicar boton para decir que no son spam  y pasan a bandeja de entrada en la web de telefonica y entonces bajan. Ya he desactivado el filtro antispam y continua igual. Que puedo hacer mas??. No puedo ir cada vez a la web de telefonica, porque no tendria sentido. Suelen ser a veces los mismos remitentes.
Saludos

3 Respuestas

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  • Avatar de ttogores
    ttogores
    Yo probé el VDSL
    26-09-2016

    Arreglado, habia unos bloqueos que no tenian relacion nominal con los correos que quedaban en carpeta spam, los eliminé y listo.

    Gracias

  • Avatar de ttogores
    ttogores
    Yo probé el VDSL
    19-09-2016

    No, no figuran como bloquedos. Algunas estan como contactos. Suprimiré todo lo que haya bloqueado.

    Veré si sigue el problema. A veces la dirección del remitente no coincide con el nombre de quien remite el correo.

    Saludos y gracias. Ya informaré.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    19-09-2016

    Estimado cliente,

     

    Asegúrese que en el webmail, no tiene los remitentes bloqueados que le están llegando a SPAM, otra opción es añadir a las cuentas de correo bloqueadas por SPAM, como contacto.

     

     

    captura.png

     

    Un saludo