Desde que actualicé mi Mac a Sequoia se ha desconfigurado mi correo telefonica.net y no envía correos. Si que los recibe. He revisado la configuración smtp y es correcta. No sé que está pasando. Me pueden ayudar
Gracias
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Buenas tardes,
Revisamos que en la ocasión anterior del 27 de septiembre, trasladamos el problema a mensajería privada en el que nos indicó que tras cambiar la contraseña, la cuenta se reactivó y pudo volver a enviar a través de ella sin problemas.
Ya que necesitamos tratar con sus datos personales para confirmar si se trata de un problema de bloqueo de cuenta, necesitariamos que nos enviara un mensaje privado con su cuenta de correo, su DNI y linea telefonica, de manera que podamos confirmar su identidad como propietario de la cuenta y revisar el estado de la misma.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos días, vuelvo a tener problemas con el mail de telefonica.net, desde hace una semana no puedo enviar ni recibir correos, ya les mandé mis datos, lo revisan o pongo otra incidencia
Gracias
Estimado cliente,
Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.
Un saludo
Soporte Correo
mensaje privado enviado
Gracias
Buenas tardes,
Esta es la configuracion de correo que debes tener:
Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net
Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
Tipo de seguridad: SSL
Servidor de salida: smtp.telefonica.net
Puerto: 25
Tipo de seguridad: TLS
Usuario: cuenta de correo electrónico
Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico
Si con esta configuración te está dando problemas, por favor, envianos un mensaje privado con tu correo completo, DNI y linea de telefono asociada de forma que podamos revisar si pueda ser por el estado de la cuenta.
Un saludo,
Soporte Correo
