Bienvenid@ a la Comunidad @jonfrias 
Para actualizarlo debe estar en gestión por Alejandra pásame por mensaje privado tu nº de teléfono, NIF , Nombre del tiular de la línea , también el nombre y nº de móvil de contacto. .Deja el router encendido y no lo apagues si se reinicia en estos minutos.
un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
