Buenas tardes,
He visto que es posible solicitar el aumento de velocidad de la línea ADSL, ahora tenemos contratado ADSL de 10 Mb. ¿Podéis revisar si es posible modificar el perfil a la máxima velocidad?.
Un saludos y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Xav1t0 :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Xav1t0 :
Hemos revisado tus datos.
Te comentamos varias cuestiones.
1.- Tienes actualmente Fusión 4G. La velocidad de este producto es "hasta 10 Mbps".
La cobertura que tienes actualmente para cobre, es la misma que tienes actualmente.
2.- Para tener una línea "Hasta 20 Mbps", tendrías que migrar a una de las nuevas fusiones.
Ahora bien, en tu línea, por cobre, ya dispones de la máxima velocidad que soporta tu línea.
Pero, tienes cobertura de Fibra, por lo que puedes pasar a las nuevas Modalidades migrando a fibra.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Xav1t0 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
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