Avería ADSL

[abenza]

Hoy se me ha averiado internet y al llamar al servicio técnico me dicen que tienen hasta 48 horas para solucionar el problema.

Es la segunda vez que me ocurre en 3 meses, no puede ser que se averíe este servicio y no pueda ser arreglado lo antes posible ya que actualmente es un servicio imprescindible (realizamos teletrabajo en casa y sin internet es un gran problema).

Espero obtener por este medio una resolución rápida de esta incidencia.

Gracias

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @abenza

Comprobamos que efectivamente hay abierto un boletín de averia de esta misma tarde. Hemos pasado notificación para que se agilice lo máximo posible, serán los propios técnicos los que contacten para poder solucionar la incidencia. Sentimos las molestias. 

Un saludo.

Miriam