Buenos días @BelénBernal,
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- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
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Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @BelénBernal
Gracias por facilitar la información. En este momento nos consta que el aviso de avería ya ha sido atendido y se ha recuperado la conexión de fibra ¿Nos puedes confirmar si efectivamente está funcionando ya de forma correcta, por favor?
Un saludo.
Nieves.
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Hola @BelénBernal
Nos alegra saber que se ha podido recuperar. Te pedimos disculpas de nuevo por todas las molestias.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has
abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución”
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nieves
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Buenos días @BelénBernal,
No hemos recibido más comunicación por tu parte, cualquier otra duda o consulta que tengas en el futuro, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
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Hola @BelénBernal
Vemos que se ha notificado una avería en tu linea por este motivo, se pondrán en contacto contigo para revisar el servicio.
Un saludo.
Galder
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