Hola The punisher
Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados
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Saludos
luismi
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
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Hola The punisher
He comprobado que tienes configurados los 300 megas en la red, si estás entrando por wifi no se garantiza la velocidad.
Para poder navegar a 300 megas tienes que usar cable ethernet de categoría 5E o superior por ejemplo categoría 6, no vale categoría 5, tienes que comprobar tanto el cable que une la ont con el router como el cable que une el router con el ordendor, También tienes que comprobar que la tarjeta de red del ordenador sea Gigabit y además que la tarjeta esté configurada a la velocidad de 1 gigabit o en automático.
Te dejo un enlace para comprobar la configuración de la tarjeta de red:
guía de configuración para velocidades de 300 Mb de bajada
Para realizar las pruebas de velocidad puedes usar el siguiente test, quedarán registrados los resultados y los podremos ver:
http://edialoga.es/edialoga/movispeed.php
Saludos
luismi
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Hola The punisher
Te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que ya han pasado varios días sin que me hayas respondido, procedo a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo
Luismi
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