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Firinde
Más integrado que la RDSI
22-01-2025

Bloqueo de mi servicio DNS privado Port UDP 53

Buenos dias,

 

Desde ayer por la tarde (2025-01-21), tengo problemas con la red.

Parece que ha bloqueado el puerto 53/UDP. ¿Puede restablecerlo?

Mi número es 9xxxxx3

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-02-2025

    Hola Firinde 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.

    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-01-2025

    Hola Firinde 

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro. Nos gustaría saber si ¿Ya está solucionado el problema que tenías con la red?.

    Necesitas más ayuda por nuestra parte?. Sino es así,  y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en  el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.  

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2025

    Hola Firinde 

     

    Queríamos indicarte que para esta gestión, es necesario que tengas contratada una ip estática en tu servicio, Ya que sin esta, no se puede hacer dicha gestión. 

     

    Quedamos al pendiente de tus comentarios. 

     

    Un saludo, Camilo C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-01-2025

    Hola Firinde 

     

    Hemos recibido tus datos por privado, te comentamos que ante este problema que presentas con el puerto 53, hemos escalado la incidencia al centro técnico, donde se estarán realizando las correspondientes pruebas para solventar tu problema, esperamos brindar una solución cuanto antes.

     

    Al privado te enviaremos mas información sobre tu incidencia.

     

    Un Saludo, Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2025

    Hola Firinde 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.


    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.

    Nicoll.