Foro
5 Respuestas
- Técnico-Movistar02-02-2025Responsable Técnico
Hola Firinde
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar31-01-2025Responsable Técnico
Hola Firinde
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro. Nos gustaría saber si ¿Ya está solucionado el problema que tenías con la red?.
Necesitas más ayuda por nuestra parte?. Sino es así, y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar28-01-2025Responsable Técnico
Hola Firinde
Queríamos indicarte que para esta gestión, es necesario que tengas contratada una ip estática en tu servicio, Ya que sin esta, no se puede hacer dicha gestión.
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo, Camilo C.
- Técnico-Movistar23-01-2025Responsable Técnico
Hola Firinde
Hemos recibido tus datos por privado, te comentamos que ante este problema que presentas con el puerto 53, hemos escalado la incidencia al centro técnico, donde se estarán realizando las correspondientes pruebas para solventar tu problema, esperamos brindar una solución cuanto antes.
Al privado te enviaremos mas información sobre tu incidencia.
Un Saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar22-01-2025Responsable Técnico
Hola Firinde
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Nicoll.