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marianmb
Más integrado que la RDSI
15-05-2025

Bloqueo webs que usan Cloudflare durante fútbol

Buenas noches,

estamos siendo víctimas de bloqueos en varias webs que tenemos alojadas en Hostinger pero usamos el CDN Cloudflare. Por lo que hemos leido en algunas notícias Movistar está bloqueando el acceso a las IPs de Cloudflare los días que LaLiga emite partidos de fútbol. El tema es que nos perjudica directamente a clientes ajenos a toda la problemática del fútbol.

Les rogaríamos desbloquen las Ips de nuestras webs ya que perjudican nuestra reputación y nuestra actividad. Soy clienta de Movistar.

Nuestras webs afectadas usan los servicios de Cloudflare con IPs 104.21.48.1 y 104.21.64.1.

Les rogamos añadan estas excepciones a los bloqueos.

Atentamente,

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-05-2025

    Hola marianmb 

     

    Esperamos que la información que te brindamos haya sido de ayuda para resolver tu consulta. Si en el futuro surge alguna otra duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo, Marcos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-05-2025

    Hola marianmb 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-05-2025

    Hola marianmb 
     

    Respecto al problema de las direcciones IP bloqueadas, hemos verificado el estado de esos sitios web y confirmamos que no tenemos ningún bloqueo impuesto. El inconveniente para acceder a las páginas que visitas se debe a que estas utilizan los servicios de Cloudflare, que actualmente está afectado por una resolución judicial obligatoria. Esta medida se tomó por la transmisión ilícita de contenido deportivo por parte de algunos sitios que usan su servicio. Te sugerimos contactar directamente con el proveedor de alojamiento de la web para más detalles, disculpa las molestias ocasionadas.

     

    Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

     

    Un saludo, Omar S.

  • Avatar de marianmb
    marianmb
    Más integrado que la RDSI
    24-05-2025

    Buenas tardes, no habéis encontrado restricción activa porque lo habéis probado fuera de los horarios de la emisión de fútbol.

    Ahora mismo vuelve a haber emisiones de LaLiga y vuelven a fallar.

    Por favor, hagan las pruebas durante la emisión del fútbol que es cuando se activan los bloqueos.

    Gracisa

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-05-2025

    Hola marianmb 

     

    Agradecemos su participación en la comunidad de Movistar. Quedamos a su disposición para cualquier futura duda o consulta.  

     

    Un saludo, Alex. 
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-05-2025

    Hola, marianmb 

     

    Hemos revisado las IPs y las webs que nos indicaste con problemas de acceso y no encontramos ninguna restricción activa. Esto significa que, en principio, no debería haber bloqueos.

     

    Te recomendamos probar el acceso nuevamente y validar.

    Un saludo, Juan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-05-2025

    Hola marianmb 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas, indícanos las direcciones IP y las páginas a las que no puedes acceder.

     

    Si eres cliente Movistar, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    Estaremos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Omar S.