Resuelto
Botón On/Off router HGU averiado
Buenos días,
Parece que el resorte/enclavamiento del botón de encendido de mi router Mitrastar HGU se ha averiado y ya no se queda en posición de encendido. El router se apagó solo y al tratar de reiniciarlo no se quedaba en posición ON.
No me ha quedado más remedio que fijarlo provisionalmente con una goma para mantenerlo apretado y encendido (situación bastante inestable y precaria) y así mantener el servicio de fibra. Sin este artilugio ya no es posible mantener encendido el router.
Les ruego me indiquen los pasos a seguir para tramitar su sustitución por un equipo nuevo a la mayor brevedad posible.
Un saludo y gracias,
Buenas tardes,
Esta misma tarde me han cambiado el router.
Gracias por la rápida y eficiente gestión
