Caidas ADSL continuas

[rambert.nala]

Buenas noches.

Llevamos como un mes con caidas continuas de la linea ADSL. Esto me ocurre tanto con el router de movistar, como con otro cualquiera configurado para Movistar.

Por favor necesito que ser corrijan estos cortes. De no ser asi, me planteare cambiar de proveedor.

Un saludo.

[rambert.nala]

Nadie puede ayudarme????

Voy a empezar a informarme en Vodafone que seguro que estan deseando pillar un nuevo cliente...

Saludos

[AngelC-Movistar]

Hola rambert.nala
 

Disculpa por no responderte antes.

Pásame por privado el número de teléfono de la línea, el nif del titular y un móvil de contacto para probar tu línea y , en caso necesario, abrir incidencia.

Saludos.

[rambert.nala]

ya tienes los datos

[AngelC-Movistar]

Hola rambert.nala:

Como hemos acordado por teléfono, dejamos pendiente la posibilidad de abrir incidencia hasta que nos comentes el resultado de las pruebas efectuadas en el PTR.

Saludos.

[AngelC-Movistar · Accepted solution]

Hola rambert.nala:

Mis compañeros ya cerraron la incidencia.

¿Quedó todo correcto?

Saludos.

[rambert.nala]

Si si quedo todo correcto.

Cambiaron no se que pieza en un cajetin de la calle que se estropeo con las ultimas lluvias..o al menos eso le dijeron...

Con lo cual todo OK

Gracias

[AngelC-Movistar]

Hola rambert.nala:

Me alegro de que quedara solucionado. Agradecerte también todas las pruebas realizadas.

Aprovecho para enviarte por mensaje privado la encuesta de satisfacción. Por otro lado , si te parece , acepta como solucionado el hilo.

Saludos.