Cambio Ip muy frecuente me corta Internet

jm.bermal
Yo probé el VDSL
Cambio Ip muy frecuente me corta Internet
En los ultimos dias he observado cambios muy frecuentes en la IP incluso cada pocos minutos. Esto me corta el acceso a internet y por el mismo motivo el acceso desde fuera al servidor que tengo en casa. Me lo podeis mirar? Gracias
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MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes:

 

En la última semana veo una caída de sesión el 15/04 y dos más el 14/04 todo entre las 9 o 10 de la noche. El motivo no está determinado.

 

He comprobado que otro cliente de la misma fibra no tiene cortes en ese momento.

 

Si lo desea puedo abrir una incidencia pero es dificil detectar nada en algo tan esporádico.

 

 

                 Saludos.



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jm.bermal
Yo probé el VDSL

Esta tarde se ha vuelto a caer sobre las 16 horas

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MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

No me consta ninguna caída sobre las 16:00. De hecho la IP del router no ha variado en todo el día la 193.X.X.92.



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