Comprobar quien usa la red wifi

Buenos días Aurora76 ,

Comprobamos que has marcado el caso como solucionado y te lo agradecemos. Nos alegra que la información remitida haya sido de ayuda para el proceso que necesitabas, cerramos por lo tanto este caso.

Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que tengas en este foro, no dudes en retomar el contacto con nosotros si necesitas de nuestra ayuda.

Un placer haberte atendido, que tengas un buen día. Un saludo y gracias

Irene

Ok.Gracias.

Hola Aurora76

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que con la información facilitada se ha resuelto tu consulta. 

Si más adelante tienes cualquier otra duda o cuestión, ya sabes donde estamos. 

Un saludo. Mª Jesús

Hola Aurora76.

No hemos recibido los datos que te solicitábamos. ¿La incidencia persiste, por favor? En caso afirmativo, confírmanos los datos solicitados. Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Angela.

Buenos días Aurora76

El cambio de contraseña se puede realizar de las siguiente maneras:

 1.- A través del  Portal Alejandra 

 2.-  A través del App Smart wifi

 3.- A  través de la puerta de enlace del router 192.168.1.1, en el propio router, tienes un usuario y contraseña , para acceder a este portal

 4.- La podemos modificar nosotros, si nos indicas los datos a través de un mensaje privado. ( usuario y contraseña)

Para facilitarnos estis datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

Esperamos que la información que te hemos ofrecido, sea de  ayuda

Un saludo 

Silvia

Hola,

Serías tan amable de decirme cómo acceder al router para cambiar la contraseña?.

Gracias

Hola Aurora76

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.  

Un saludo.  

Fernando. 

Hola Aurora76

Agradecemos a Theliel su explicación y nos alegra que te haya servido de ayuda. Cuando puedas probarlo, nos informas de los resultados, por favor. Gracias.

Un saludo.

Fernando.

Ok.Lo haré.Muchas gracias por las explicaciones.