Configuracion MitraStar GPT-2541GNAC (HGU)

[telekike]

Buenas.

este fin de semana volví de vacaciones y estaba sin Internet... en la urbanización había habido una avería y el router se había quedado bloqueado.

Finalmente con un reset de fabrica he recuperado Internet, pero he perdido la configuración (con bastantes cambios, muchos puertos abiertos, ips sin dhcp, reglas firewal, ssid, etc).

Toda esta configuración la había guardado en un archivo backupsettings.conf.

Ahora el router ha arrancado con el firm "ES_g003_100VNJ0b54", según la pagina vuestra "https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/quot-Firmware-quot-de-los-routers-ADSL-y-Fibra..." debería tener la "ES_S00.00_G001_100VNJ0B38_2".

He pasado la avería y primero me dijeron que si, y que cuando volviese a casa estaría actualizada a esa, cosa que no ocurrió.

Hoy he vuelto a llamar y me dicen que tiene la correcta y que no se puede hacer nada para recuperar esa configuración, me supondría un gran trastorno tener que volver a re-configurar el router desde 0, eso sin contar los días que llevo sin poder usar esos servicios.

¿Alguien me puede aclarar la versión correcta de firmaware?

¿ No podría cargar la versión anterior que tenia, cargar la configuración y posteriormente volver a actualizar a la que tenga que tener?

Un saludo

[germao]

Hola, la versión que tienes es la última (yo también la tengo) todavía no habrán actualizado el post donde habla de los firmwares. 

Yo intenté que me hicieran un downgrade pero tampoco pudieron. 

¿No te deja cargar tu configuración desde el archivo que tienes guardado?

[Técnico-Movistar]

Hola @telekike

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Como indica @germao (gracias por tu aportación) la versión certificada es la ES_g003_100VNJ0b54 que te aparece actualmente , podemos intentar cambiarla pero no siempre es posible, para ello necesitamos que nos facilites los siguientes datos por privado desde este enlace

Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de contacto .

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo. Eva

[Técnico-Movistar]

Hola @telekike

No podemos acceder al router , necesito que lo apagues durante 30 seg .

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[telekike]

Hecho...

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@Técnico-Movistar  ha escrito:

Hola @telekike

No podemos acceder al router , necesito que lo apagues durante 30 seg .

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

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[Técnico-Movistar]

Hola @telekike

Hemos realizado el cambio de firmware  , cuando puedas apaga de nuevo 30 seg el router y ya tendría que estar solucionado .

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[Técnico-Movistar]

Hola @telekike

¿Has podido comprobar si tras el cambio de firmware se encuentra solucionado?

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[Técnico-Movistar]

Hola @telekike

Al no recibir respuesta por tu parte durante varios días ,entendemos que se encuentra solucionado , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva