Cortes continuos

[pasarell80]

Hola,

tengo cortes continuos en mi lines, podríais mirar la fuente del problema.

Hace un tiempo incluso vinieron a verlo, pero sigo igual!!!

Tengo el router xavi p660hw-d1.

Gracias.

[AngelC-Movistar]

Hola pasarell80 :

Pásanos por MP tus datos.

Indícanos también que tipo de cortes tiene,  cómo está la instalación (microfiltros, teléfonos, router conectado en la misma roseta que un teléfono) . Si notas cortes en algún momento determinado...

Saludos.

[pasarell80]

Te acabo de enviar los datos.

Gracias

[AngelC-Movistar]

Mira el MP.

Saludos.

[AngelC-Movistar]

He abierto una incidencia para que los revisen nuestros técnicos.

Tienes el número en el MP. Esperaremos información de los mismos.

Saludos.

[pasarell80]

Gracias por la gestión! a ver si encontramos la solución.

[pasarell80 · Accepted solution]

Pues ya han venido a verlo, la solucion parece ser el cambio de router todo y que los niveles de ruido de la linea, medidos por el router nuevo son muy similares a los del antiguo.

noise margin upstream: 17 db
output power downstream: 13 db
attenuation upstream: 11 db

noise margin downstream: 11 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 26 db

a ver si se han acabado los cortes para siempre!!!

[pasarell80]

Pues ya se vuelve a colgar.... en menos de un par de horas.

Podeis volver a mirarlo, Ya cambiaron una vez el router, y se seguia colgando...la solucion olia a chamusquina, y mas teniendo los mismos valores de ruido en la red.

[jonathanper]

¿Pasa tu línea ADSL por algún campo magnético como una fluorescente, generador térmico etc etc? Podrían venirte de ahí los cortes por ejem., aunque fuera un caso ultra retorcido.