El internet no funciona desde hace 15 días, ya lo he reportado, pero no dan solución

LupitaMendozaOrtiz
Más integrado que la RDSI
El internet no funciona desde hace 15 días, ya lo he reportado, pero no dan solución
 
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Bienvenido a la comunidad LupitaMendozaOrtiz!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 

En el caso que siga con la incidencia facilíteme estos datos para comprobarselo.

 

Si ya le funciona correctamente internet dígamelo también.

 
Un saludo.

 

Samuel
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola  LupitaMendozaOrtiz!

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel
 



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