El wifi es un desastre

[Pilar26]

Tras varias llamadas durante meses en las que sigo todos los pasos (reiniciar,apagar ...) el problema con el router continúa .Los móviles no se enlazan y el portátil le llega la señal muy lenta ,siendo que está en la misma habitación que el router.
Opino que un TÉCNICO debería venir a solventar el problema o comprobar que nadie más está conectado a mi red .
Pero no obtengo solución alguna ,simplemente tengo que volver a llamar día si,día también.
Optaré por dar de baja todos los dispositivos de la familia que están en MOVISTAR .

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Pilar26 :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Pilar26


Estoy realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera de recibir tus datos por privado.



Saludos ; Antonio 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Pilar26 :

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos recibido respuesta.

Tu última conexión es del 09-01-2017 así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.