Luz Fija roja ONT Alcatel I220

Cathia_Nasser
Más integrado que la RDSI
Luz Fija roja ONT Alcatel I220

Hola.

Desde ayer por la noche me aparece una luz roja fija en ONT.

No funciona nada. Ayuda!

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moratalaz2002
Yo probé el VDSL

Si el que se te enciende es el que pone "alarma", lo más probables es que tengas mal conectada la fibra al ONT (porque lo hayas movido sin querer, por ejemplo).

 

Basta con que desnganches la fibra con cuidado y la vuelvas a enganchar.

 

Sl2

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TecnicoMovistarTV-Movistar
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Hola Cathia_Nasser:

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