Movistar Base Port

[gino]

Hola, queria saber si ya hay nuevo firmware, que permita utilizar las 2 bandas 2,4 y 5 en modo repetidor, segun he leido por ahi, estaban en ello

[zobex]

Hola @gino aun no esta el firmware disponible , creo que esta en fases de pruebas internas, pero aun nadie ha podido probarlo.

[JulioC-Movistar]

De momento no está disponible.  😞

[JulioC-Movistar]

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.

[gino]

Queria saber como puedo tramitar la devolución del bas port comprado online y recibido el 16-12-16, porque la verdad para lo que yo lo queria extender la red wifi, y tener que utilizar una banda de 2,4, como que no lo veo y la actualizacion como veo lleva ya pendiente casi un año.

Te pediria por favor, porque creo que estoy en plazo que me dijeras lo que tengo que hacer para devolverlo

Muchas gracias

[JulioC-Movistar]

Te paso con los comerciales que pueden indicarte como actuar.

[Marco.A-Movistar]

Hola @gino

Te informo que si estas dentro de los 14 días de la contratación tienes que rellenar el formulario de desistimiento que lo puedes encontrar en:

www.movistar.es/contratos

Para realizar la devolución del mismo. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!!

[gino]

En el enlace que me pones salen muchisimos datos, podrias por favor ser mas concreto y decirme cual es el formulario para devolver este base port

Gracias

[Marco.A-Movistar]

Hola @gino

Tienes que descargar el documento pdf de este enlace y rellenar el formulario del mismo para realizar el desistimiento como te hemos indicado.

Te mando privado por si tu consulta estuviera finalizada.

Saludos!!!

[gino]

muchas gracias, pero ya esta fuera de plazo

[Marco.A-Movistar]

Hola @gino

Siento que ya este fuera de plazo. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @gino

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 09/01 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!!