Movistar Fusión [....]

[Darren]

Más de diez años con Telefónica y ni un solo problema... hasta ahora. Resulta que después de llamar por teléfono, escribir en el foro y mandar mensajes al 1002, me dicen que a mi casa sólo llegan 3 megas, cuando el otro día me dijeron que podían llegar 6 megas ¿Por qué la señorita que llamó a mi casa para ofrecerme Movistar Fusión no me comentó la cobertura que tengo en casa? ¿Por qué cuando le pregunté si me aumentarían la velocidad del adsl me dijo que no habría problema alguno? "Lo tramitamos y sólo tienes que encender y apagar el router" .

Publicidad engañosa, marketing agresivo,  se le puede llamar de muchas maneras, pero a mi me huele a [....] a los usuarios ¡Que somos personas, no cuentas bancarias!

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

No se si podre aumentarte la velocidad, depende de la distancia, aun así no se pierde nada por probar, necesito tus datos para poder comprobarlo:

• Cliente:

• NIF:

• Número de teléfono del adsl:

• Móvil de contacto y nombre del contacto:

Pásamelos por un mensaje privado.

[JulioC-Movistar]

@Darren Ya lo tienes a 6 mb

12:28:49	Bajada	Subida
Atenuación	27 dB	13 dB
Bit Rate	6016 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	13 dB	17 dB

[Darren]

Muchísimas gracias! Eres la única persona que me ha atendido con profesionalidad. Gracias de nuevo.