Hola, hace más o menos un año he adquirido un Movistar Home, y hoy me he dado cuenta de que tiene unas líneas horizontales en la pantalla.
Me gustaría saber qué tengo que realizar para cambiarlo o arreglar la avería.
Gracias.
Buenas tardes @CatKn,
Retomamos la comunicación contigo al no haber recibido mas contactos. Dado que nos comentabas en tu última respuesta que habías recibido el equipo y el funcionamiento era ya el correcto, procedemos entonces al cierre del caso.
Te recordamos que cualquier duda que te surja nos tienes a tu disposición en este foro para atenderte y ayudarte con lo que necesites.
Muchas gracias, que tengas un buen día, un saludo
Irene
Hola CatKn
Nos alegra saber que has recibido el nuevo equipo y que el funcionamiento sea correcto. ¿Tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?
Un saludo. Mª Jesús.
Hola, si he recibido el nuevo Movistar Home y está funcionando bien.
Hola @CatKn.
Nos alegra saber que ya han contactado contigo y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. . Esperamos que quede todo solucionado lo antes posible,
Un saludo.
Carmen
Hola. Buenas tardes.
Ayer me han llamado y estoy a la espera de que se ponga en contacto conmigo para recoger el Movistar Home y entregarme uno nuevo.
Un saludo.
Muchas gracias.
Quedo a la espera de la llamada.
Un saludo.
Buenas tardes CatKn
Sentimos que tras las pruebas no se haya solucionada. Hemos pasado aviso al departamento que gestiona el servicio de Movistar Home para poder solventar el fallo. Contactaran directamente contigo.
Un saludo.
Miriam
De acuerdo, espera de nuevo respuesta de Técnico-Movistar
Dispositivo Movistar Home reseteado y con las mismas líneas en pantalla.
