PROBLEMAS CON EL ACCESO A MI APPLE IPAD RETINA

[malonsvi]

Buenas tardes a todos,

últimamente no puedo acceder desde mi IPAD a los contenidos de Youtube y Safari  Cada vez que accedo a Youtube se queda colgado y no me permite ver los contenidos.

Es imprescindible para mis tareas. Me pasa en la conexión wifi de casa, ya que en otros lugares que tengo acceso wifi , sí que me lo permite.

Me podéis indicar cuál puede ser el problema?? 

[Técnico-Movistar]

¡Hola malonsvi y bienvenid@ a la Comunidad!

Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).

Saludos, Katyana.

[Técnico-Movistar]

¡Hola malonsvi!

Desde nuestro último mensaje no nos comentas nada más, espero que tu consulta esté resuelta. Si para mañana no tenemos más noticias tuyas, procederemos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o gestión. 

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.

Saludos, Katyana.

[Técnico-Movistar]

¡Hola malonsvi!

No hemos tenido más noticias tuyas. Por ello procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte ADSL y Fibra.

Saludos, Katyana.