Hola,
Tengo contradado movistar fusion desde que salio, anteriormente tenia duo adsl. Siempre he tenido 3 mb, se supone que no podia tener mas. Al cambiar a fusion pense que esta velocidad subiria, pero no es asi. Ya hace tiempo os hice la consulta, y me dijisteis que no se podia subir la velocidad por restricciones sobre el número de usuarios.
La cuestion es que hablando con vecinos que han hecho portabilidades de otras compañias a movistar fusion, ellos si que tienen mas velocidad, y yo que llevo de alta en movistar con internet desde el año 2004, la maxima velocidad que puedo tener es 3 mb.
¿Que posibilidades tengo de aumentar la velocidad? ¿Hay que hacer algun tipo de solicitud para que en la central hagan que pueda tener mas velocidad?
No veo justo que nuevos clientes consigan mas que yo que llevo tanto tiempo.
Espero vuestra ayuda.
Un saludo y gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
Debes solicitarles que pongan la central cerca de tu Urbanización , no hay otra forma, yo ya he insistido y vecinos míos también pero tardan años incluso si todavía no hay una orden de ponerlo...
Hola Iyanez.
Vamos a consultar se ha habido algún cambio en la autorización de provisión del Muxfitl.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola iyanez.
Me parece que no has realizado ningún test de velocidad en los últimos 20 días. Si no te abrías dado cuenta.
Saludos
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