Hola @HIGIWAREZ :
Perdón por la espera.
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A. 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @HIGIWAREZ
Te he abierto incidencia COL024700 y lo he pasado a los compañeros del departamento técnico para que te lo puedan comprobar. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos!!!
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Hola @HIGIWAREZ
Te he comprobado que la incidencia que te abrimos nos consta ya como cerrada. ¿Lo tienes ya todo resuelto?
Saludos!!!
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Hola @HIGIWAREZ :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 04-12-2015 21:41:51, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A.
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