Problema de velocidad!

[sebasitges]

Hola, hace un tiempo contratamos teléfono y adsl aquí en movistar. El problema esta en que por la distancia y tal, dijeron que no me llegarian los 10mb contratados, pero si me aseguraron que por lo menos me llegarian 3mb. El asunto es que me llegan menos de 500kb , he realizado multiples pruebas, solo teniendo 1 dispositivo conectado a internet, y ademas conectado por cable (rj45), NO por WiFi... Y siempre me marca lo mismo, 500kb o menos, estoy muy molesto, en cuanto se contrato me fui de viaje y ahora al volver me doy cuenta de que el problema persiste. Espero que me puedan dar una solución, ya que me siguen cobrando 10 megas. De antemano muchas gracias.

[zobex]

Hola , he visto tu post y realmente es muy poca velocidad, echale un vistazo a tu instalación , a la roseta telefónica , los filtros adsl haber si hay alguno mal colocado o roto , como prueba definitiva conectaría el router al PTR  ( es una cajita que se pone a la entrada de la casa ), y hacer hay las pruebas de velocidad para descartar que sea un problema de tu cableado ,si necesitas mas ayuda me lo preguntas 🙂

[sebasitges]

Gracias por el interes, pero comprobe conectando el router a todos los conectores que hay en mi casa (2), y la velocidad no varía. Ojala los de movistar contesten tan rápido como gestionan una nueva contratación.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola sebasitges

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos que cobertura te puede llegar.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola sebasitges.

Te he enviado un MP con el nº de incidencia registrado para solucionar el problema de la velocidad.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola sebasitges.

Le hemos vuelto a reiterar los trabajos que tiene que realizar. Esperemos que esta vez los finalicen correctamente.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola sebasitges.

Te he enviado un MP.

Saludos.