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pepbcn28
Yo probé el VDSL
26-06-2021
Resuelto

Problema deco UHD wifi y eero

Buenas tardes,

hasta ahora he tenido conectado el deco UHD Wifi por cable a un sistema mesh orbi sin tener problemas... excepto que de forma intermitente perdía internet (el sistema Orbi).

Por ese motivo he decidido cambiarlo por un sistema Eero. Funciona todo perfectamente (móviles, smart TV...), con velocidades de 100Mb, pero el deco UHD no detecta conexión... ni cuando lo conecto por wifi ni por ethernet.

¿Alguna idea de por qué? Es porque tengo que activar ipv6 o alguna otra cosa en eero?

  • Avatar de pepbcn28
    pepbcn28
    01-07-2021

    Encontré el error. Es porque el tipo de red estaba en automático y tenía que estar en modo puente (bridge). Lo que paso después es que pese a funcionar, la velocidad disminuía muchísimo, me imagino por no tener IGMP Snooping com habéis comentado, así que lo he devuelto e instalado mi sistema anterior. 
    Gracias a todos! 

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-07-2021

    Buenos días pepbcn28,

     

    Gracias por aceptar la solución del caso, nos alegra saber que ya dispones del servicio en correcto funcionamiento, procedemos entonces a cerrar este caso.

     

    Cualquier consulta que te surja recuerda que qestamos a tu disposición en este foro para lo que necesites, no dudes en comunicarte de nuevo con nosotros.

     

    Ha sido un placer haberte atendido, que tengas un buen día, gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-07-2021

    Hola pepbcn28.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

     

    Un saludo. 

     

    Angela.

  • Avatar de pepbcn28
    pepbcn28
    Yo probé el VDSL
    01-07-2021

    Encontré el error. Es porque el tipo de red estaba en automático y tenía que estar en modo puente (bridge). Lo que paso después es que pese a funcionar, la velocidad disminuía muchísimo, me imagino por no tener IGMP Snooping com habéis comentado, así que lo he devuelto e instalado mi sistema anterior. 
    Gracias a todos! 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-07-2021

    Hola pepbcn28.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si con la información facilitada por Theliel y joselgr03 (muchas gracias por vuestras aportaciones), ha quedado resuelta tu consulta, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    27-06-2021

    Buenas pepbcn28 

     

    Lo primero y más importante, lo que te dice el compañero joselgr03 es imperativo, IGMP snooping es de obligado cumplimiento.

     

    Lo segundo, las redes Mesh no son adecuadas en ningun entorno doméstico y no tienen razón de ser, no hay nada que no se pueda replicar con 1 o dos repetidores a lo sumo convencionales, que son mucho más baratos y que funcionarán mucho mejor. Además, dependiendo de por donde lleven el tráfico los nodos Mesh, aun con IGMP Snooping, los estarás bombardeando de tráfico constante, lo cual es muy mala idea para la red WIFI.

     

    Mi consejo, siempre conectar el deco por cable al Router directamente, nada de redes Mesh, y por supuesto en caso de tener cualquier repetidor/router/ap adicional, IGMP Snooping mandatario.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-06-2021

    Buenas tardes pepbcn28

     

    Te pedimos disculpas pero no damos soporte a equipos no instalados por Movistar. No obstante, dejaremos el hilo abierto para que otros usuarios puedan ayudarte.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.