Problemas con Movistar Home
Hola, desde hace unas semanas tengo problemas con Movistar Home. Básicamente dos, por un lado, cuando me llaman no suena el timbre de llamada (tengo un supletorio con el que no hay ningún problema) ni tampoco suena la radio ni la música, por otro lado, la voz ha desaparecido, cualquier comentario que le hago, lo traduce en información de pantalla, pero sin audio de ninguna clase.
Ya lo reseteé y sigue exactamente igual.
Quedo a la espera de que me solicitéis los datos pertinentes.
Un cordial saludo.
Hola Reboflorez
Confirmarte que hemos notificado ya la situación a los técnicos de Movistar Home que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la notificación pasada para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
