Hola,
Actualmente estamos rehabilitando la fachada y cubierta de nuestra finca en Barcelona, y solicitamos que nos indiquen la manera de iniciar el trámite para solicitar a Movistar que vengan a retirar los cables que estén ya en desuso, tanto en fachadas como en cubierta de terrado. También querríamos que re-ordenaran su cableado ya que varios cables estan colgando y cortados.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos, Raquel
Hola gemma paone
Para realizar la solicitud de la retirada de cables que nos informas debes reportarlo por medio del siguiente enlace (Pincha aquí), realizas el registro y realizas el reporte.
Quedamos al pendiente de tu incidencia.
Un saludo.
Nicoll.
Estimados,
Soy vecina del edificio situado en Barcelona. Me dirijo a ustedes para solicitar información sobre cómo proceder a la solicitud de retirada de una gran cantidad de cables, que se encuentran en desuso y deteriorados en la fachada del edificio.
Estos cables no solo afectan a la estética del inmueble, sino que también podrían representar un peligro.
Agradecería que me indicaran a qué entidad debo dirigirme para realizar esta solicitud.
Atentamente.
Hola Raquel_palomar
Confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.
Hemos procedido a notificarlo al departamento de planta externa de la zona, para que contacten y efectúen las gestiones correspondientes. Te facilitamos por privado el número del boletín de solicitud generado.
Un saludo.
Nacho.
Hola Raquel_palomar
Para poder notificarlo al departamento de planta externa de la zona, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto
Un saludo.
Nacho.
