Buenas tardes aprendiz jrp
¿Esta el router gestionado por alejandra? o esta aislado del portal. Puede ser que el router este mal telecargado.
Saludos
Marcos
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No le hagas caso, el wifi de ese router es bastante malo, lo primero es que lo saques de alejandra, uses el programa vip de movistar con un portatil para ver que canales tienes libres, luego le pones ese canal al router y lo configuras a 40 Mhz.
No es una solucion, es una mejoria. La otra solucion es pegarle una patada a ese router y comprarte otro