Hola @Ana218
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Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Ana218,
Gracias por los datos enviados, sentimos la demora en la respuesta. Hemos comprobado que no recibes conexión y que al respecto de este fallo de funcionamiento tienes notificado un boletín de incidencia que está actualmente en estudio por parte del servicio técnico de zona. Hemos solicitado que agilicen la reparación y les hemos indicado que en cuanto dispongan de cualquier avance o información sobre su solución se comuniquen de forma personal a la linea de contacto 69XXXXX14.
Esperamos que quede resuelto cuanto antes. Muchas gracias, un saludo
Irene
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