Sin conexión

[PabloMartos]

Hola,

Como cada X tiempo, siempre hay una avería que tarda horas o días en solucionarse. Me podéis mirar para cuando estará esto? Siempre ocurre lo mismo, una y otra vez y cada vez más frecuwntemente.

Quedo  a la espera..,

[PabloMartos]

Parece que ya se ha solucionado, pero esto ocurre demasiado a menudo... 

[Técnico-Movistar]

Buenos días @PabloMartos

Disculpa por las molestias ocasionadas, comprobamos que según tu último mensaje el problema se ha resuelto.

Podemos intentar verificar si tu linea ha sufrido o ha sido afectada por una incidencia general, para ello, confirmanos por mensaje privado el número fijo de tu contrato.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @PabloMartos

Desde nuestro departamento podemos revisar el estado actual de la linea y comprobar si ha estado afectada por alguna incidencia.

Para ello necesitamos que nos escribas por mensaje privado con la información solicitada.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @PabloMartos

Seguimos pendientes de tu caso, como te hemos indicado podemos revisar si tu linea ha estado afectado por alguna incidencia o trabajo de mejora de forma puntual.

Para ello, necesitamos los datos de tu linea solicitados, escríbenos por mensaje privado.

Un saludo.

Alejandro

[Técnico-Movistar]

Buenos días @PabloMartos

Procedemos a cerrar el caso, entendemos que tu problema esta resuelto y no quieres recibir información sobre tu linea.

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

Un saludo.

Alejandro.