Solo me llegan 50 megas de los 100 contratados

[Zizout]

Buenos días,

Pues el mes pasado contraté Movistar fibra 100 megas pero solo me llegan 50 en el PC teniendo una tarjeta de red de 1gb actualizada a la última version de firm, utilizo Windows 7 ¿alguna solución?

Un saludo

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Zizout:

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Por favor, de los siguientes datos, envianos los que conozcas:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional).
Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.
Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.

Equipamiento conectado al router por cable(Ejem: ASUS modelo xxxx intel Core I7)
Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos,

[Zizout]

---

TecnicoMovistarTV-Movistar escribió:

Hola Zizout:

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Por favor, de los siguientes datos, envianos los que conozcas:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional).
Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.
Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.

Equipamiento conectado al router por cable(Ejem: ASUS modelo xxxx intel Core I7)
Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos,

---

Router Comtrend modelo VG-8050

ONT HG8240

El PC que tengo conectado a router es este:

Ordenador:
      Sistema operativo                                 Windows 7 Home Premium Home Edition
      Service Pack del Sistema Operativo                -
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nombre del sistema                                ZIZOU-PC
      Nombre de usuario                                 Zizou

    Placa base:
      Tipo de procesador                                4x , 3000 MHz
      Nombre de la Placa Base                           Desconocido
      Chipset de la Placa Base                          Desconocido
      Memoria del Sistema                               8173 MB
      Tipo de BIOS                                      Desconocido

    Monitor:
      Tarjeta gráfica                                   AMD Radeon HD 6450
      Tarjeta gráfica                                   AMD Radeon HD 6450
      Monitor                                           Monitor PnP genérico [NoDB]  (011TPUU33526)

    Multimedia:
      Tarjeta de sonido                                 Speakers (Realtek High Definiti

    Almacenamiento:
      Controlador IDE                                   Intel(R) Desktop/Workstation/Server Express Chipset SATA AHCI Controller
      Controlador SCSI/RAID                             AA63AQWD IDE Controller
      Disco duro                                        ST1500DL003-9VT16L
      Disco duro                                        Multiple Card  Reader USB Device
      Lector óptico                                     AJCDMX 6VWPUJSLUZO9 SCSI CdRom Device
      Lector óptico                                     TSSTcorp CDDVDW SH-216AB
      Estado de los discos duros SMART                  Desconocido

    Particiones:
      C: (NTFS)                                         1379671 MB (1051752 MB libre)
      😧 (NTFS)                                         49999 MB (30468 MB libre)
      Tamaño total                                      1396.2 GB (1056.9 GB libre)

    Dispositivos de entrada:
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Ratón                                             Mouse compatible con HID
      Ratón                                             Mouse compatible con HID
      Ratón                                             Tablet Mouse

    Red:
      Tarjeta de Red                                    Dispositivo Bluetooth (Red de área personal) #3
      Tarjeta de Red                                    Realtek PCIe GBE Family Controller  (192.168.1.36)
      Modem                                             Módem estándar con vínculo Bluetooth #2

    Dispositivos:
      Impresora                                         Fax
      Impresora                                         Microsoft XPS Document Writer
      Controlador USB2                                  Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26 [NoDB]
      Controlador USB2                                  Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D [NoDB]
      Dispositivos USB                                  Dispositivo compuesto USB
      Dispositivos USB                                  Dispositivo de almacenamiento USB
      Dispositivos USB                                  Dispositivo de entrada USB
      Dispositivos USB                                  Dispositivo de entrada USB
      Dispositivos USB                                  Dispositivo de entrada USB
      Dispositivos USB                                  Generic Bluetooth Radio
      Dispositivos USB                                  Generic USB Hub
      Dispositivos USB                                  Generic USB Hub
      Dispositivos USB                                  USB Root Hub


GRACIAS

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Zizout:

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Por favor,  envianos los siguientes datos:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional).

Saludos