Windows 10 - Test de velocidad se ralentiza progresivamente. Reiniciar sistema soluciona el problema

[Nyester]

Llevo peleandome con éste "problema" hace unos días.

En mi red local tengo varios PC conectados. La mayoría aun con Windows 7 64 (esporadicamente conecto el portatil del trabajo que tiene windows 7 32 por cuestiones de soporte de programas antiguos).

En todos los equipos con windows 7, en cualquier momento que realice un test de velocidad, obtengo los 600 que supuestamente debería de tener (esperando que me suban a 1gb).

El único que no sube a 600 es el portatil puesto que es antiguo y la tarjeta de red es una 10/100. Aún así, al hacer el test siempre da el máximo de algo mas de 100 tanto en subida como en bajada.

Mi PC principal tiene windows 10 instalado y actualizado. Al iniciar el sistema en frío, hago un test y me da perfecto. Mas de 600 arriba y abajo, pero a medida que va pasando el tiempo, si repito el test, la velocidad cae en picado hasta valores realmente bajos. Ahora mismo acabo de comprobar después de tenerlo unas 12h en marcha y me está dando 73 de bajada y 273 de subida.

He trasteado todo lo posible. He quitado todo lo que se me ocurre que pueda deteriorar el ancho de banda disponible en el arranque. Digamos que estoy casi en un inicio límpio en lo que se refiere a programas en segundo plano. Cualquier cosa que arrancaba en inicio que no sea del propio S.O. está deshabilitado.

Habitualmente utilizo Firefox. Está actualizado a la última versión y he probado con y sin extensiones por si alguna de ellas fuera la causante del problema.

También contrasto los tests con Edge, el cual también se vé afectado, aunque en menor medida.

Alguno tiene una experiencia similar?

Consejos?

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @Nyester

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para comprobar las conexiones de la línea y la velocidad, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

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Un saludo. Mª Jesús

[Nyester]

Buenas tardes, María Jesús.

No creo que sea un problema del servicio técnico como tal. El problema es mio, de mi red interna.

Ya he pasado por servicio técnico,  y ese es un problema que ellos, evidentemente, no pueden resolver.

La mayoría de PC testean la velocidad perfectamente.

Sólo hay uno en que se degrada progresivamente el resultado del test. Y eso pinta a que es algún programa que interfiere en las comunicaciones.

El motivo de mi post no es para solicitar servicio sinó para ver si alguien mas se ha encontrado con el problema y me puede orientar hacia una solución.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Nyester

Lamentamos el mal entendido. En este caso dejamos el hilo abierto para que otros usuarios puedan dejar sus aportaciones.

Un saludo.

Miriam

[Nyester · Accepted solution]

Tras varios días haciendo pruebas, he encontrado el problema.

Supongo que en cada caso, el software que pueda ralentizar o ahogar la conexión será distinto. Pero por si sirve de algo a quien pueda leer ésto en un futuro.... En mi caso era un firewall que llevo instalando desde tiempos inmemoriales (Zonealarm).

A medida que pasaban las horas, los tests de velocidad daban cada vez resultados mas lentos hasta niveles infumables.

No he investigado a fondo. Probablemente haya una solución menos radical. Pero dado que windows 10 ya lleva un firewall incorporado, simplemente me he librado de Zonealarm  tras muchos años de compañía. DEP Zonealarm.

No se como gestionan éstas cosas. Por mi pueden cerrar el tópico.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @Nyester

Gracias por haber compartido el resultado de las pruebas con la Comunidad.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que explicas como se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Nieves

[Técnico-Movistar]

Hola @Nyester,

Gracias por confirmar la resolución del caso, al recibir la aceptación del mismo, procedemos a su cierre. 

No obstante, si tienes cualquier duda/consulta recuerda que nos tienes a tu disposición para lo que necesite, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

Ha sido un placer atenderte, que tengas un buen día, un saludo

Irene